Что волнует россиян в услугах коммунальных служб

Касаясь тем об основных проблемах коммунального обслуживания во втором квартале текущего года, россияне говорят о плохом состоянии жилых зданий и прилегающих территорий, содержании, текущем ремонте, санобработке в многоквартирных домах, размерах оплаты за жильё и услуги, трудностях нахождения общего языка между жильцами и руководством управляющих компаний, ТСЖ. Об этом пишет Lenta.ru.

По вопросам содержания, санитарной обработки, текущих ремонтных работ обратилось около 17 процентов жильцов из числа всех заявлений. Эпидемия коронавируса заставила людей обратить внимание на дезинфекцию, работу коммунальщиков без масок. Содержанием квитанций по ЖКУ недовольны почти 15 процентов пожаловавшихся за второй квартал. Вопросы возникли по взысканию долгов, отмене штрафных санкций, перерасчету оплаты использованных ресурсов.

Немногим более 12 процентов граждан имеют претензии к управлению их жилым фондом: как распределяются полномочия, почему выставляются двойные платежки, затронуты иные незаконные действия коммунальщиков. В десятке основных вопросов оказались: капитальный ремонт (около 9,5 процента жалоб), качество предоставляемых ЖКХ услуг (почти 8 процентов), обустройство придомовых территорий (более 6,5 процента), общие собрания собственников (около 6 процентов), вывоз ТКО (свыше 3 процентов), распоряжение общедомовым имуществом (более 3 процентов), прочие (около 20 процентов).